A meet első 6 éve a meet módszertan kidolgozásáról, az ökoszisztéma kiépítéséről és általában a tapasztalásról, az igénykövető fejlődés, a learning cycle bepörgetéséről - tehát befektetésről - szólt, sok tűzoltással. Az időszak legmeghatározóbb motívuma az a loop, végtelenül ismétlődő hurok, amiben egyszer embert, másszor projektet hajkurászunk, és időközönként újraépítjük a négyünk melletti teljes meet csapatot. Próbáltuk már, hogy hagyjuk, hogy sodorjon minket a hullámzás, építettünk puffert nagy csapattal, próbáltunk agyontervezni is. Volt, hogy pár hónapig tartott egy ciklus, de olyan is volt, hogy több évig.

Végig nagyon hittünk benne, hogy a design gondolkodás és módszertan működőképesebb és jövőállóbb válaszokat tud adni üzleti kihívásokra, mint a designmentes-hagyományos - és azt is láttuk-látjuk, hogy ez a világban egyre erősebben, tudatosabban érvényesül. Az elmúlt hat évben (és már előtte több formációban) két lehetséges, masszív igényre optimalizáltunk: 1. jön a nagy kapacitást igénylő ügyfél, akit adaptációs projektben támogatunk. 2. ügynökségi jelleggel egyszerre sok ügyfélnek dolgozunk.

Miközben azon dolgoztunk, hogy olyan csapat, olyan működés, olyan kultúra legyen a meetben, ami ezekhez kell, megtapasztaltuk, hogy jön az adaptációs ügyfél, de nem igényel nagy kapacitást. Az is erős tapasztalat, hogy lehet relatív sokat markolni sok ügyféllel, de akkor növekedés-orientált működés olyan energiaigényű szerepbe tesz minket, amiben nem működünk jól, amibe nem szeretnénk kerülni. Mindeközben az is tudatosodott bennünk, hogy a meet kompetenciái és képességei nem írhatók le azzal, hogy service design: a design gondolkodás az alap, a módszertani paradigma, de ahhoz annyi elemet szőttünk és illesztettünk hozzá (és tesszük folyamatosan), hogy tényleg inkább a meet módszertanról beszélhetünk - aminek a kovásza, DNS-e a design gondolkodás. Ez óhatatlanul magában hordozza a korábbi innovációs és design munkahelyek/csapatok inputjait, jegyeit, tapasztalatait is - Kreater, Isobar, Labstore / Y&R, DDB, stb. Meg persze mindenkiét, aki tett hozzá vagy valamilyen szempontból kihívás elé állította - ügyfélként vagy munkatársként. És persze más tanácsadási területek, módszertanok, kapcsolódó szakmák és tudományágak is hatással voltak - és vannak - a meet módszertan fejlődésére. Elsősorban a szociológia mint (empirikus alapon hipotéziseket felállító, majd azokat kutatással validáló) viselkedés- és társadalomtudomány, a változásmenedzsment és a coaching, a stratégiai branding és az agilis módszertanok.

Az első 6 évben stratégiai-koncepcionális szinten akartunk és tudtunk maradni: nem mentünk el a gyártás irányába. Kevés kivételtől eltekintve nem gyártottunk website-okat és appokat, nem végeztünk tisztán kommunikációs (gyártó)tevékenységet, nem alakítottunk ki fejlesztési kompetenciát sem - pedig ezek üzleti szempontból racionális lépések lehettek volna. A 2018. novemberi indulás óta meetként összesen 122 projekten dolgoztunk, 2024-ben 25 projekten (ebből 10 esett a szeptember utáni időszakra) - mindent egybevéve, a pár napostól a folyamatosig, az edukációtól a tanácsadásig. 

Ahogy lepörgött velünk ez a hat év (a szorosan ehhez tartozó, megelőző nyolccal együtt) - mint egy design kutatás végére -, sokkal jobban értjük, tudjuk, hogy milyen dimenziókban, milyen fő kérdések mentén érdemes újrafogalmazni a céljainkat. Érthetőbbé vált, hogy mi a mozgástér, és milyen értékrendet választhatunk.

Ennek a végiggondolásával két, egymással összefüggő dolgot elengedünk 2025-től: a skálázódási igényt és az utópiavezéreltséget.

A hatásnövelést nem a belső csapatunk méretének növelésével tervezzük. Elengedjük a skálázódási igényünket, mert néhány - természetesen szubjektív - dologban nem tudunk és nem szeretnénk kompromisszumot kötni. Tudjuk, hogy nekünk mennyi idő, energia, és önmagában milyen működés kell ahhoz, hogy a skálázódás megvalósuljon - és abba most nem fektetünk.

Elengedjük az utópiavezéreltségünket is, mert hiába hiszünk benne továbbra is, hogy egy nagy boom elején járunk, ezek a hatások sokkal lassabban és egyéb mellékhatásokkal együtt valósulnak meg, amik a változásban is sokféle változásra kényszerítik és inspirálják a design (tanácsadó) szakmát. Nem várható cunami, de már zajlik a design érettségi szint lassú emelkedése. Ehhez sokkal szegmentáltabban kell adaptálódnunk mindannyiunknak, mint korábban gondoltuk. És ebben építünk az eddigi tapasztalatunkra.

Többször felmerült már, de a gyakorlatban az elmúlt hónapokban tudtuk prototipizálni azt az új működést, aminek a lényege, hogy szándékaink szerint maradunk egy organikusan fejlődő, kis méretű, hatásában és hatékonyságban folyamatosan fejlődő tanácsadó csapat. Érezzük az előnyeit: pl. szűrni és válogatni kell ügyfelek és projektek között, könnyebb nemet mondani vagy beleállni, hogy 3 hónap múlva tudjuk elkezdeni, és például nincs túlterheltség és hajszoltság.

Értékvezérelt szabadságban szeretünk teljesíteni, nehéz kihívásokat megoldani, értéket teremteni és fejlődni. Azokkal együtt, akiknek vagy ez a viszonyulás és értékrend fontos, vagy a konkrét eredmények, amiket így érünk el.

Design szemléletű senior stratégiai tanácsadók vagyunk, hiszünk benne, hogy minden kihívásban létezik az emberközpontú, igénykövető válasz, ami megéri - és meg is valósítható. És ennek a hitnek az is része, hogy a világ erre halad, ennek mentén fejlődik - tehát érdemes, és megéri erre a gondolkodásmódra váltani (vagy ezt is "beleoltani" a szolgáltatási, szakmai, szervezeti reakcióba, fejlődésbe).

Az ebben fejlődni akaró embereknek, szervezeteknek segítünk jobban érteni saját kihívásaikat, lehetőségeiket. Ha erre nyitottak, abban is segítünk, hogy tudatosan adaptálódjanak saját maguk azon verziójához, aki a jövőben a legjobban, leghitelesebben, legkonzisztensebben tudja megoldani a felmerülő kihívásokat.

Ez azoknak releváns, akik fejlődni szeretnének adaptációban és igénykövetésben - azaz jobb gazdái szeretnének lenni valaminek: terméknek/szolgáltatásnak, szervezetnek vagy márkának. A trigger lehet bármilyen változási kényszer vagy lehetőség. Lehet ezt egy design kutatással, működő szolgáltatás fejlesztésével vagy új szolgáltatás létrehozásával, képzéssel, design coaching-gal vagy stratégiai együttgondolkodással is kezdeni.

A 3-5 fős meet csapattal annyi feladatot vállalunk el, amennyit hajszoltságba sodródás nélkül el tudunk vállalni. Zsófival, Bettivel és projekt alapon bevont freelancer partnerekkel.

A skálázódási igény és az utópiavezéreltség elengedésének részeként attól a koncepciótól is megválunk, hogy az irodánk egyben egy 20+ férőhelyes, állandó workshop és képzési tér. Nagyon szerettük ezt a képességünket, és lubickoltunk benne, amikor a kezünk alá játszott, de messze nem használtuk ki, és kevesebben is lettünk.

Továbbra is inspiráló tereket használunk majd nagy létszámú workshopokra és képzésekre. A meet HQ pedig mostantól egy kisebb tér, a Pozsonyi úton.

2025-ben olyan partnerekkel folytatjuk, mint pl. Hydro, wigo, E.ON, Profession, Prohuman és Unicef. A design coachingot folyamatosan csináljuk ügyfeleinknek és olyanoknak is, akikkel nincs közös projektünk. Az online képzés mellett a személyes / időszakos képzéseket is hamarosan folytatjuk, sőt, új képzés koncepción is dolgozunk. Saját fejlődésünkben ezen felül arra fókuszálunk, hogy a kutatások interjúzós részének átfutási idejét tovább rövidítsük.

Lelkesen várjuk a folytatást.

Zsófival - a meet mellett - elindítunk egy régóta tervezett szolgáltatást: kapcsolatokat segítünk design módszertannal fejleszteni, hogy tudatosabbak és reflexívebbek legyenek. A (relation)shipdesign workshopokon a kapcsolat három nézetével foglalkozunk: a közös múlttal (journey), az egymásban beazonosított üzemmódokkal, működésekkel (persona) és a kapcsolat érintettjeivel (stakeholder map). Az eredmény egy közös Miro-board, ami támogatást jelenthet mindenféle közös vagy egyéni fejlődésben. Ez nem terápia, a megélések tudatosítására fókuszálunk, és nem kutatjuk vagy elemezzük az okokat. Nagyon hiszünk benne, hogy a shipdesign eredménye és hatása nagyon hasznos önismereti lépés lehet, de nem helyettesíti a terápiát és a pszichológiai tanácsadást. A shipdesign workshopokat is a Pozsonyi úton tartjuk.

Iszonyú izgalmas és lelkesítő kihívás ez nekünk, és köszönjük a sok visszajelzést, észrevételt és kritikát, aminek mindig örülünk. Kövesd a shipdesign-t (Fb és Insta), és küldd hozzánk bizalommal az ismerőseidet, akik nyitottak lehetnek (és akiknek hasznos lehet)!

Boldog fejlődést mindenkinek a reflexió-adaptáció-innováció spirálon!

Laci